Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité explique comment Flowfly Massages, situé à Haute-Nendaz, Suisse, collecte, utilise et protège les données personnelles transmises par les utilisateurs du site internet.

Nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à les traiter de manière confidentielle, sécurisée et conforme à la législation suisse applicable en matière de protection des données.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Nom / Raison sociale : Floriane Longeron
Adresse : Route des écluses 21, 1997 Haute-Nendaz, Suisse
E-mail : flowfly.massages@gmail.com
Téléphone : +41 51 556 46 84

Pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : flowfly.massages@gmail.com

3. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, nous pouvons collecter les données suivantes :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Message transmis via le formulaire de contact
Informations liées à une demande de rendez-vous
Données techniques de navigation, comme l’adresse IP, le type de navigateur ou les pages consultées

Ces données sont collectées uniquement lorsque vous les transmettez volontairement, par exemple en remplissant un formulaire de contact, en envoyant un e-mail ou en prenant rendez-vous.

4. Données sensibles

Certaines informations liées à votre état de santé, vos douleurs, vos antécédents médicaux, une grossesse ou une situation particulière peuvent être considérées comme des données sensibles.

Nous vous recommandons de ne pas transmettre d’informations médicales sensibles via le formulaire de contact, sauf si cela est strictement nécessaire à votre demande.

Les informations éventuellement communiquées dans le cadre d’une prise de rendez-vous ou d’un échange préalable sont traitées avec une attention particulière et uniquement dans le but d’assurer une prise en charge adaptée et sécurisée.

5. Finalités de la collecte

Les données personnelles collectées peuvent être utilisées pour :

Répondre à vos demandes de contact
Organiser et confirmer un rendez-vous
Vous transmettre des informations pratiques liées à une séance
Gérer la relation client
Améliorer le fonctionnement du site internet
Assurer la sécurité du site
Respecter d’éventuelles obligations légales

Les données ne sont jamais utilisées à des fins incompatibles avec ces objectifs.

6. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les données transmises via le formulaire de contact ou par e-mail peuvent être conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis supprimées lorsqu’elles ne sont plus utiles.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps si cela est nécessaire pour respecter une obligation légale, comptable ou administrative.

7. Partage des données

Vos données personnelles ne sont pas vendues, louées ou transmises à des tiers à des fins commerciales.

Elles peuvent toutefois être accessibles à certains prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, notamment :

L’hébergeur du site
Le prestataire de messagerie e-mail
Le prestataire de prise de rendez-vous en ligne, si applicable
Les outils de statistiques ou de mesure d’audience, si utilisés

Ces prestataires n’ont accès aux données que dans la limite nécessaire à l’exécution de leurs services.

8. Hébergement des données

Le site est hébergé par :

Infomaniak Network SA
Rue Eugène Marziano 25
1227 Les Acacias, Genève
Suisse
Site internet : https://www.infomaniak.com

Les données liées au fonctionnement du site peuvent être stockées sur les serveurs de l’hébergeur.

9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son bon fonctionnement.

Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur votre appareil lors de la consultation du site. Ils peuvent permettre d’assurer le bon fonctionnement du site, d’améliorer l’expérience utilisateur ou de réaliser des statistiques de visite.

Si des cookies non essentiels sont utilisés, comme des cookies de mesure d’audience ou de marketing, l’utilisateur peut être informé et invité à les accepter ou les refuser.

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies.

10. Outils de statistiques

Le site peut utiliser des outils de mesure d’audience afin de comprendre comment les visiteurs utilisent le site et d’améliorer son contenu.

Ces outils peuvent collecter certaines données techniques, comme les pages consultées, la durée de visite, le type d’appareil utilisé ou la provenance du visiteur.

Si aucun outil de statistiques n’est utilisé, cette section peut être supprimée.

11. Prise de rendez-vous en ligne

Si le site propose une prise de rendez-vous en ligne, les informations transmises sont utilisées uniquement pour gérer la réservation, confirmer le rendez-vous et assurer le suivi nécessaire.

Si un outil externe de réservation est utilisé, certaines données peuvent être traitées par ce prestataire selon sa propre politique de confidentialité.

12. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’utilisation abusive, la modification ou la divulgation.

Cependant, aucun système de transmission ou de stockage de données sur internet ne peut être garanti comme totalement sécurisé.

13. Vos droits

Conformément à la législation suisse applicable en matière de protection des données, vous pouvez demander :

L’accès à vos données personnelles
La rectification de données inexactes
La suppression de vos données, lorsque cela est possible
La limitation du traitement de vos données
Des informations sur l’utilisation de vos données

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

flowfly.massages@gmail.com

Une preuve d’identité peut être demandée afin de protéger vos données contre toute demande frauduleuse.

14. Liens vers des sites externes

Le site peut contenir des liens vers des sites internet externes.

Nous ne sommes pas responsables du contenu, du fonctionnement ou de la politique de confidentialité de ces sites tiers.

15. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte de l’évolution du site, des services proposés ou de la législation applicable.

La version publiée sur le site est celle en vigueur au moment de la consultation.

16. Dernière mise à jour

03/07/2026